知識を持ったAIが、現場で即応する。
AIと人が共存する、新しいコミュニケーションのかたち
Allygenceは、社内資料・マニュアル・FAQなどの情報を
人手不足の解消に/属人化した知識の平準化に/顧客満足度向上・多言語対応に
休憩なし、病欠無し、いつでも安定したサービスを提供
複数顧客に同時対応、待ち時間を大幅短縮
人件費・研修費・管理費の大幅削減を実現
一貫した高品質なサービスで、顧客満足度向上95%以上
疲れたり、悩んだりせず、常に冷静・笑顔・元気に対応
話しかけるだけで、自然な対話を実現(テキスト入力との両対応)
日本語・英語・中国語・韓国語ほか切り替え不要で100言語に対応
社内資料・FAQなどから学習された正確な情報をリアルタイムで回答
安心の個人情報保護と高いセキュリティレベル
短時間でのセットアップですぐに運用開始
RAGとは、ユーザーからの質問に対して、大規模言語モデル(LLM)に「検索による事実情報」を与え、より正確で信頼性の高い回答を導き出す仕組みです。 これにより、誤情報のリスクを低減し、現場ごとの知識に即した回答が可能となります。
チェックイン・チェックアウト、施設案内、コンシェルジュサービス
案内情報、乗換案内、施設情報提供、緊急時対応
展示案内、音声ガイド、イベント情報
来場受付・ヒアリング、製品説明・比較案内、商談・問い合わせ誘導
来院受付・ヒアリング、診療科・院内案内、予約・問い合わせ対応
来訪受付・ヒアリング、サービス・施設案内、相談・見学予約対応
新人研修、スキルトレーニング、評価・フィードバック
一次面接、スキルチェック、会社説明、質疑応答
問い合わせ対応、採用サポート、クレーム対応、アフターサービス
対応言語
日本語
対応デバイス
PC、スマホ、タブレット端末
WEBサイトへの組み込み
可能
アバター
男性1体、女性1体から選択
会話機能
音声+テキスト表示による会話
声の種類
男女規定音声2種
AI学習ファイル
都度弊社側で設定
人格パラメーター設定機能
単語辞書登録機能
AI対話形式切替え
アバター/音声/チャットBOXの組み合わせ自由
引用ファイル参照機能
会話スレッドテキストコピー
学習データ容量
100MB
対応言語
日本語・英語(発話言語による自動対応)
※日本語ドキュメントデータからリアルタイムに各言語へ自動翻訳
対応デバイス
PC、スマホ、タブレット端末
WEBサイトへの組み込み
可能
アバター
男性2体、女性2体から選択
会話機能
音声+テキスト表示による会話
声の種類
男女規定音声4種
AI学習ファイル
アップローダー機能(txt、MSword、MSexcel、PDF)
人格パラメーター設定機能
単語辞書登録機能
AI対話形式切替え
アバター/音声/チャットBOXの組み合わせ自由
引用ファイル参照機能
会話スレッドテキストコピー
学習データ容量
1GB
※オプションで容量増設可能
アップロードファイル管理機能
外部DBとのAPI接続
会話分岐シナリオ設定
長期会話記憶(LTM)
ファイル検索拡張生成機能(RAG)
対応言語
日本語・英語・中国語・韓国語(発話言語による自動対応)
※日本語ドキュメントデータからリアルタイムに各言語へ自動翻訳
対応デバイス
PC、スマホ、タブレット端末
WEBサイトへの組み込み
可能
アバター
オリジナルキャラアバター1体作成
会話機能
音声+テキスト表示による会話
※説明画像・QRコード・URL遷移対応
声の種類
男女規定音声4種
AI学習ファイル
アップローダー機能(txt、MSword、MSexcel、PDF)
人格パラメーター設定機能
単語辞書登録機能
AI対話形式切替え
アバター/音声/チャットBOXの組み合わせ自由
引用ファイル参照機能
会話スレッドテキストコピー
学習データ容量
容量は別途ご相談
アップロードファイル管理機能
外部DBとのAPI接続
会話分岐シナリオ設定
長期会話記憶(LTM)
ファイル検索拡張生成機能(RAG)
OCR読み取り機能
会話分岐機能
設定時刻による自動発話
時刻発話機能
容量は別途ご相談
地図による経路表示機能
GoogleMapによる経路案内
ZOOM対応
ZOOMへのアバター参加
すべてのプランには初期導入サポートが含まれています
※ 会話:1日8時間(月240時間)
専門チームが段階的にサポートし、
スムーズな導入を実施します
お客様のご要望や課題をお聞かせください。専門スタッフがデジタルヒューマンの活用イメージをご提案いたします。
30 minutes~1 hour
現状の業務フローと課題を詳細に分析し、最適なデジタルヒューマン設計方針、運用計画を決定します。
1 week
お客様のブランドに合わせたアバターの設定と、AI学習データをご用意頂き確認後にクラウド領域にアップロードします。
2~3 weeks
システムの設置からスタッフ向け研修まで、スムーズな導入をサポートいたします。
1 week
運用データを分析し、継続的にAIの性能向上とサービス品質の改善を行います。
continuation導入後すぐに使える、運用・保守込みのAIデジタルヒューマンAllygenceで
「知識」と「対話」を融合する

平日9:00~18:00
(土・日・祝日・夏季・冬季等の休日を除く)