人手不足を解決する次世代の無人顧客対応システム
特に中小企業では8割が人手不足を実感。業務の属人化も大きな問題に。
顧客は24時間365日の対応を期待。しかし人材確保と教育コストは増大の一途。
疲れない、悩まない、病まない、凹まない、感情的にならない、常に笑顔で元気。
AIを搭載したデジタルヒューマンが、人手不足の解消と定型業務の効率化、残業時間の削減を実現します。
稼働中
リアルタイムで顧客対応中
AIアバターによる無人受付で、店頭での予約管理を完全自動化
音声認識機能を持ち、接客から案内まで幅広く対応
予約データとの照合から案内まで完全自動化
事前学習したマニュアルに基づく的確な回答
| 比較項目 | AIマイスター365 | 一般的なチャットボット |
|---|---|---|
| 入力方式 | 自然な会話を理解 | 単語レベルの理解 |
| 音声対応 | 完全対応 | 音声入力は困難 |
| 回答の柔軟性 | 文脈に応じた回答が可能 | 定型回答のみ |
| 無人受付時の動作 | 顧客サポート+適切な画面切り替え | 回答を表示するのみ |
| 学習能力 | 事前学習による高度な対応 | 事前登録の回答のみ |